Análisis de la comunicación interna en la imagen institucional de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte y su impacto en los estudiantes de la carrera de periodismo

Abel Adrián Andrade Vargas and Rocío Pizarro Matamoros

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2019, issue 2019-07

Abstract: Las universidades en la actualidad debido a su gran responsabilidad y aporte en el desarrollo social de las naciones, hacen grandes esfuerzos por mejorar cada vez sus procesos internos, buscando adoptar eficacia y eficiencia en sus procesos operativos que le permita ser competitiva, de calidad y estar en la esfera de los estándares internacionales en el mundo. En este sentido, la presente investigación se orienta hacia el análisis de la comunicación interna en la imagen institucional de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte y su impacto en los estudiantes de la carrera de Periodismo, para ello, se abordó desde un enfoque mixto, que combinó técnicas cualitativas y cuantitativas en una ambiente de indagación de campo, donde los actores sociales del quehacer universitario dieron sus opiniones y perspectivas, respecto al funcionamiento de la comunicación interna en la universidad, siendo estos, los más implicados en este proceso. Se aplicaron entrevistas a tres profesores de la Carrera de periodismo, uno de ellos con funciones administrativas, y los otros dos dedicados a la docencia e investigación, y encuestas a una muestra de 186 estudiantes. Los resultados pusieron en evidencia que la universidad requiere repensar los procesos de comunicación interna y tener una mayor apertura a la nueva dinámica que impone la realidad actual. Además, que es exigencia misma de la actividad universitaria, la evaluación de sus procesos comunicativos internos, que conlleven a métodos comunicacionales racionales eficientes los cuales han dejado ver dificultades que pueden ser corregidas en el tiempo. Las conclusiones destacan que a pesar de las dificultades confrontadas por la ULVR, esta mantiene su imagen corporativa, y sus estudiantes se identifican con ella. La universidad funciona como una red de elementos que responden a planes estratégicos en función de fines en común. Siendo el enfoque de identidad desde la perspectiva empresarial el que predomina en su funcionamiento.

Keywords: comunicación; interna; imagen; impacto; estudiantes; periodismo. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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