Las relaciones públicas como imagen de los profesionales en secretariado ejecutivo

Virginia Elizabeth Pisco Cobeña and Jenny Cobacango Villavicencio

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2019, issue 2019-11

Abstract: El trabajo tenía como objetivo Describir la relación de las Relaciones públicas como imagen de los profesionales en Secretariado Ejecutivo, esto debido a las demandas laborales de mercado, donde una de las cualidades que deben poseer este profesional es el tener disciplina en el manejo de las Relaciones Publicas, pues las necesidades sociales de comunicación entre las personas, se ven influenciadas por los servicios y productos que ofertan, para ello se aplicó una investigación de corte cuali – cuantitativo, con una metodología exploratoria – descriptiva con los métodos: Bibliográficos, Analítico, Reflexivo, Deductivo, y las técnicas de recopilación documental, encuesta, entrevista, aplicada en línea, Se obtuvo un total de 37 encuestas todas ellas de estudiantes de los últimos niveles de la carrera de Secretariado Ejecutivo. Los resultados sustentan una alineación entre las Secretarias Ejecutivas y las Relaciones Públicas, puesto que son ellas las que informan y comunican a las personas sobre una necesidad o producto, atienden y entienden sus intereses y necesidades, esto no solo de manera externa sino interna, convirtiéndose en un canal de investigación y declaración con credibilidad, que se tiene luego de devolver en eficacia y eficiencia en su accionar. Las estudiantes encuestadas manifestaron que es una necesidad la formación y preparación en estos temas, pues son conscientes que esto garantiza su permanencia dentro de una empresa, consideran que la competencia con los avances tecnológicos es fuerte más en el manejo de la comunicación, de la atención son de carácter personal - humano y es donde ellas apuntan dentro de las relaciones laborales.

Keywords: los; profesionales; en; Secretariado; Ejecutivo. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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