INCIDENCIA DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS CON BASE EN LA NOM-035-STPS-2018

Julia Marisol Chan Chi and Leonor Elena López Canto

Revista de Desarrollo Sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación RILDODS, 2022, issue 36

Abstract: Los cambios en el entorno legal de las organizaciones en México, derivado de la obligatoriedad en cuanto al acatamiento de la NOM-035-STPS-2018, han ocasionado que estas se vean en la necesidad de implementarlas como parte de sus políticas laborales, con el objetivo de mitigar los efectos de los riesgos psicosociales presentes en las organizaciones. El objetivo de este trabajo es analizar los factores de riesgo psicosocial que fueron identificados en un diagnóstico realizado en una empresa de servicios de México mediante la aplicación de metodología de evaluación contenida en la NOM-035-STPS-2018. El estudio fue realizado bajo un enfoque cuantitativo, y los resultados arrojaron que las categorías de factores propios de la actividad, así como liderazgo y relaciones de trabajo exhiben niveles de riesgo de medio a alto. La identificación de estos factores contribuye a que la empresa estudiada pueda gestionar el impacto de estos riesgos para evitar que influyan en el desempeño del colaborador logrando así un sentido de pertenencia y motivación en los colaboradores generando así valor agregado para ambas partes. Derivado de los resultados del diagnóstico.

Keywords: Factores de riesgo psicosocial; política organizacional; gestión de riesgo psicosocial; nom-035-stps-2018. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022
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