Sistema de Gestión de la calidad en la Universidad Pública, factor que asegura la calidad educativa

Rocio Palma López and Zuraya Libien Maldonado

Revista de Investigación Latinoamericana en Competitividad Organizacional RILCO, 2020, issue 06

Abstract: En la presente investigación partimos de la hipótesis de que en el ámbito educativo contar con una gestión acertada de la calidad, permite aportar mejora continua en diferentes procesos administrativos y de enseñanza aprendizaje que el docente debe cumplir por esta razón iniciamos el estudio identificando los procesos que se replican en la universidad y la forma de como se desempeñan actualmente se realizó un análisis, síntesis de la necesidad de desarrollar una propuesta de mejora con la finalidad de tener calidad educativa en la Universidad Pública en el Estado de México. En la actualidad, las prioridades sociales en la educación conllevan a buscar la mejora en los sistemas de calidad. Esta calidad no sólo asociada con características ya identificadas propias de un servicio o producto si no con valores, prácticas y prioridades que sean congruentes con la vida humana. En este sentido buscamos mecanismos, modelos que permitan mejorar la educación con calidad como pilar fundamental para el desarrollo social para alcanzar un índice de calidad alto y que esto se refleje en la sociedad de un país con su estilo de vida y las oportunidades a las que conlleven mediante la Gestión acertada de un Sistema de Gestión de la Calidad.

Keywords: calidad; competencia educativa; calidad educativa; educación superior; Sistema de Gestión de la calidad. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020
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