INVESTIGACIÓN DE MARKETING TURÍSTICO INSTITUCIONAL. EL CASO DE ESPAÑA

José Alberto Martínez González

Turismo y Desarrollo Local, 2011, issue 11

Abstract: Las razones por las que las instituciones públicas turísticas han comenzado a aplicar el marketing son varias: la globalización, el desarrollo de las tecnologías y las comunicaciones, la importancia y dimensión exterior de la actividad turística, la adopción por la Administración de técnicas empresariales de gestión y la creciente responsabilidad social de las instituciones públicas, que se esfuerzan por favorecer la dinámica de un sector que es fundamental a nivel social y económico. El presente artículo presenta los conceptos fundamentales sobre investigación de marketing turístico y expone los principales proyectos de investigación desarrollados en España a nivel estatal por Turespaña y a nivel insular por Turismo de Tenerife. Esta información puede ser de gran interés para la dirección de las empresas turísticas y para otras instituciones públicas y privadas vinculadas al turismo.

Keywords: Marketing turístico institucional; investigación de mercados; investigación cualitativa; investigación cuantitativa (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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