ESTANDARIZACIÓN DE LA CALIDAD TURà STICA EN LOS EMPRENDIMIENTOS DE SALINAS - IBARRA

Anderson Maldonado Mina, Nhora Benítez Bastidas and Soraya Rhea González

Turismo y Desarrollo Local, 2016, issue 20

Abstract: Salinas es una parroquia turística, con una ubicación geográfica privilegiada, cuyo flujo turístico demuestra un incremento progresivo. En el año 2008 se inició las operaciones turísticas, con alrededor de 3.000 turistas anuales, frente a los 23.000 que se registra en el 2014, de los cuales el 85% son nacionales y el 15% extranjeros. La dinámica turística es el resultado del trabajo sostenido entre los líderes y emprendedores comunitarios con la Empresa de Ferrocarriles, particularmente la Ruta “Tren de la Libertad†. Los emprendimientos turísticos de Salinas ofrecen al turismo nacional y extranjero una variedad de bienes y servicios turísticos, los cuales, en la actualidad no cuentan con un sistema de articulación y aplicación de estándares de calidad, reflejando inestabilidad de la oferta y calidad turística, además de la limitación en la variedad e innovación de nuevos productos. Los tipos de investigación utilizados en el presente estudio fueron descriptiva, de campo y aplicada; se recopiló información a través de encuestas a 316 turistas y 25 representantes de los emprendimientos turísticos de Salinas. También se efectuaron dos entrevistas, a la autoridad máxima del Gobierno Parroquial, entidad impulsora y gestora del turismo comunitario y al presidente de la Organización Comunitaria Bombódromo Palenque, encargada de administrar varios emprendimientos turísticos comunitarios. El propósito de la investigación es implementar un plan de acción, para mejorar el servicio, oferta y demanda turística de Salinas, con lo cual se logre el posicionamiento del desarrollo turístico y mejoramiento de la calidad de vida de los salinenses.

Keywords: Salinas de Ibarra; Tren de la Libertad; Bombódromo; Turismo Comunitario; Tolas de Sal (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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