Hospitalidade e turismo na requalificação de áreas hídricas da cidade de São Paulo: o caso dos rios pinheiros e tietê e da represa de Guarapiranga

André Ronchesi, Geraldo Prezoto and Elizabeth Kyoko Wada

Turismo y Desarrollo Local, 2016, issue 21

Abstract: A pesquisa teve como objetivo investigar o impacto ambiental ocasionado nos rios e na represa, discutindo alternativas de serviços turísticos para a promoção da requalificação dessas áreas. Além disso, buscou-se a compreensão do estágio atual da degradação dessas áreas, ao lado das ações para sanar essa situação, com o levantamento da percepção de profissionais especializados envolvidos na gestão das mesmas e análise da relação das atividades de empresas prestadoras e gestoras com os seus stakeholders. Também houve contato com práticas de Turismo Sustentável nas margens do rio Tietê e do rio Pinheiros, como alternativas para resgatar a importância desses rios para os que praticam o Ecoturismo. O problema central foi “por que o desenvolvimento de serviços e hospitalidade envolvendo todos os stakeholders, influencia na requalificação e sustentabilidade dos rios?†. Como objetivos específicos, procurou-se compreender as razões para que os rios apresentem condições inóspitas; ausência de um trabalho de conscientização junto à população e, por fim, a falta de engajamento por parte do estado e da sociedade, ainda que o problema já tenha sido identificado. Para isso, sete entrevistas foram realizadas para complementar os dados pesquisados a respeito de como o turismo pode influenciar na requalificação dos rios Pinheiros e Tietê, tendo como base de sucesso na mesma região a represa de Guarapiranga. Os rios limpos são de suma importância para a cidade de São Paulo, pois geram qualidade de vida da população e melhora no bem-estar da cidade.

Keywords: Hospitalidade; Stakeholders; Serviço; Sustentabilidade; Requalificação (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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