Nadenken heeft een prijs. Hoe efficiënt springen consumenten om met hun schaarse mentale bronnen?

S. Dewitte

Review of Business and Economic Literature, 2003, vol. XLVIII, issue 1, 5-22

Abstract: De hedendaagse consument wordt aanhoudend bestookt met informatie. Deze informatie wil soms louter informeren, maar vaker nog beïnvloeden of verleiden. Hoe redt een consument zich in dit overaanbod, zeker nu het de laatste tientallen jaren duidelijk is geworden dat de consument noch over de capaciteiten noch over de motivatie beschikt om alle informatie grondig te verwerken? In dit artikel bespreek ik hoe mensen in het algemeen en consumenten in het bijzonder omgaan met informatie en beïnvloedingspogingen. Het blijkt dat consumenten over een arsenaal tactieken beschikken zoals heuristieken, automatische gedragsprogramma’s, en gewoontes waarmee ze zich meestal maar lang niet altijd goed uit de slag trekken. Ik bespreek deze tactieken en illustreer ze ook telkens aan de hand van recent onderzoek dat in de Leuvense vakgroep marketing loopt.

Date: 2003-01
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://lirias.kuleuven.be/bitstream/123456789/121967/1/01_DEWITTE.pdf

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:ete:revbec:20030101

Access Statistics for this article

More articles in Review of Business and Economic Literature from KU Leuven, Faculty of Economics and Business (FEB), Review of Business and Economic Literature Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by library EBIB ().