Una survey nazionale per valutare l?efficacia della comunicazione istituzionale nella gestione del Covid-19

Marco Benvenuto, Francesco Sambati and Carmine Viola

MECOSAN, 2022, vol. 2022/121, issue 121, 31-56

Abstract: La comunicazione istituzionale, nelle sue varie forme, è una leva centrale dell?azione di governo, della relazione tra istituzioni e cittadino. In questo contesto assumono valore strategico gli strumenti della comunicazione istituzionale.Il livello di attenzione sulle dinamiche della comunicazione istituzionale, nel periodo Covid-19, evidenzia il cambiamento della realtà pubblica e l?apertura della medesima verso una nuova managerialità, intesa come processo di modernizzazione organizzativa, gestionale, culturale, informativa e informatica. Il contributo scientificointende valutare, nell?ambito di questo nuovo dibattito manageriale, le relazioni tra istituzioni e cittadino nel rapporto comunicazione istituzionale e Covid-19.

Keywords: Covid-19; service management; comunicazione istituzionale; comunicazione del rischio; Modelli di Equazioni Strutturali; efficacia (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022
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