İşgören Mutluluğu ile Duygusal Emek ve İş Performansı İlişkisi

Ceren Kösen and Hüseyin Arslan
Additional contact information
Ceren Kösen: İstanbul Ticaret üniversitesi
Hüseyin Arslan: İstanbul Ticaret üniversitesi

Journal of Ibn Haldun Studies [İbn Haldun Çalışmaları Dergisi], 2024, vol. 9, issue 1, 23-36

Abstract: İşgörenlerin çalıştıkları kurumun vitrinini yansıtan en önemli aracı unsur olduğu günümüzde kabul görmüş önemli bir yaklaşımdır. İşgörenlerin göstermiş oldukları yetenekleri, işlerine duydukları aidiyetleri ve işin sonucuna yönelik sergilemiş oldukları performanslarının yüksek seviyede olması iş yerinde duydukları mutluluk hissinin karşılanmasını da ifade etmektedir. Bu çalışmanın örneklemi, İstanbul ilinde bulunan perakende spor giyim sektöründe hizmet veren mağazacılık işgörenleridir. Veri toplamak amacıyla anket yöntemi kullanılmıştır. Elde edilen veriler ışığında araştırma modeli hipotezleri AMOS programı ile Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) kullanılmıştır. Araştırma bulgularına göre, iş yerinde mutluluğun, duygusal emek ve iş performansı ilişkisinde aracı rolü neticesinde meydana geldiği tespit edilmiştir. Elde edilen bulguların literatüre ve ilgi duyan araştırmacılara katkı sağlayacağı düşünülmektedir.

Keywords: Duygusal Emek; İş Performansı; İş Yerinde Mutluluk (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
References: View complete reference list from CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://journal.ihu.edu.tr/index.php/ihu1/article/view/179/243
https://journal.ihu.edu.tr/index.php/ihu1/article/view/179 (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:ihu:ihujur:v:9:y:2024:i:1:p:23-36

DOI: 10.36657/ihcd.2023.116

Access Statistics for this article

Journal of Ibn Haldun Studies [İbn Haldun Çalışmaları Dergisi] is currently edited by Sönmez Çelik

More articles in Journal of Ibn Haldun Studies [İbn Haldun Çalışmaları Dergisi] from Ibn Haldun University Ibn Haldun University, Başak Mahallesi, Ordu Caddesi, F 05 Blok No:3, P.K. 34480, Başakşehir, İstanbul. Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Sönmez Çelik ().