 Yirminci yüzyıl başarısı: Toplam kalite yönetimi -Eczacıbaşı Holding-Meltem Önay Özkaya
Iktisat Isletme ve Finans, 2000, vol. 15, issue 168, 88-103 Abstract: Kalitenin bir meziyet değil, mecburiyet olduğu günümüzde, en zor sınav piyasada oluşan yeni rekabet koşullarında ayakta kalabilmeyi başarabilmektir. Bu amaç içerisinde, bütün işletmeler kabuk değiştirme zorunluluğunun içine girmişlerdir. Bu yeni koşullar kaçınılmaz olarak, işletmelerde insan ilişkilerin düzenlenmesini zorunlu kılmaktadır. Son derece gelişmiş uygulamalar gerektiren Toplam Kalite Sistemi’nin, yepyeni, verimli bir sistem olarak çalışması, bütün yöneticilerin amaçları arasındadır. Toplam Kalite Sistemi, işletme kültürünün bir parçası olarak işletmenin kendisi tarafından geliştirilip uygulanmaya konulmadığı sürece işe yaramaz. Bu tür girişimlerde bulunmak, işletmeyi gerçek kalite teknolojisini geliştirme uygulamalarından uzaklaştıracağı ve muhtemelen yanlış yollara sevk edeceği için zaman ve verimlilik kaybıdır. TKY’nde başarı,bu uygulamayı gerçekleştiren firmaların başarılarının incelenmesiyle sağlanır.Bu konuda en büyük başarıyı gösteren firmaların başında; Eczacıbaşı Holding.in, 1998 yılında 7.incisi verilen .TÜSIAD- KALDER, Toplam Kalite Ödülü’nü, Vitra grubuyla nasıl aldığını inceleyerek keşfedebiliriz. Keywords: . (search for similar items in EconPapers) There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it. Related works: Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:iif:iifjrn:v:15:y:2000:i:168:p:88-103 Ordering information: This journal article can be ordered from Access Statistics for this article Iktisat Isletme ve Finans is currently edited by Ali Bilge More articles in Iktisat Isletme ve Finans from Bilgesel Yayincilik |
Is your work missing from RePEc? Here is how to contribute.
Questions or problems? Check the EconPapers FAQ or send mail to .
EconPapers is hosted by the
School of Business at Örebro University.