El Impacto de los Servicios Logísticos de Valor Agregado en la Cadena de Suministro Global: el Caso del Puerto de Manzanillo, México

Ariel Gutiérrez Ortiz (), Marco Alberto Valenzo Jiménez () and Oscar Bernardo Reyes Real ()
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Ariel Gutiérrez Ortiz: Facultad de Comercio Exterior de la Universidad de Colima
Marco Alberto Valenzo Jiménez: Facultad de Contaduría y ciencias Administrativas de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo
Oscar Bernardo Reyes Real: Facultad de Exterior Comercio de la Universidad de Colima

Revista de Gestión Empresarial y Sustentabilidad, 2016, vol. 2, issue 1, 85-107

Abstract: El incremento significativo del comercio internacional ha provocado que las organizaciones necesiten de más servicios logísticos para desarrollar sus actividades comerciales, por lo que han surgido empresas que ofrecen dichos servicios y apoyan para que las actividades se lleven a cabo de manera satisfactoria. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo conocer el impacto de los servicios logísticos de valor agregado en la cadena de suministro global, desde la perspectiva del puerto de Manzanillo, Colima, México. Se aplicó un cuestionario de 21 preguntas a una muestra de 71 agencias aduanales ubicadas en Manzanillo, divididos en los cuatro servicios logísticos analizados: almacenaje, etiquetado, empaque y embalaje y servicios forwarder. Los resultados obtenidos muestran que existe una integración de regular a alta en la escala tipo Likert propuesta. El etiquetado, el empaque y embalaje y el almacenaje son los servicios logísticos que tienen un mayor impacto en la integración, los servicios forwarder tuvo un impacto débil.

Keywords: Desempeño; Mezcla de Mercadotecnia; Pequeños Negocios (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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