Struktura rynku bankowości mobilnej w Polsce − analiza wybranych wskaźników jego funkcjonowania

Mirosława Kaczmarek ()
Additional contact information
Mirosława Kaczmarek: Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Katedra Badań Rynku i Usług

Bank i Kredyt, 2018, vol. 49, issue 2, 145-168

Abstract: Celem artykułu jest zidentyfikowanie charakterystycznych cech struktury rynku bankowości mobilnej w Polsce. Analizy dokonano na podstawie wybranych wskaźników, informujących o zakresie wykorzystania mobilnego kanału dystrybucji usług bankowych (w tym aplikacji mobilnych) przez indywidualnych klientów banków. Wskaźniki zostały skonstruowane w oparciu o dane publikowane w kwartalnych raportach PRNews.pl. W analizie wskaźników zastosowano dwie metody: metodę rangowania cech i metodę k-średnich. Obydwie metody pozwoliły wyodrębnić kilka grup banków, różniących się stopniem wykorzystania przez klientów indywidualnych kanału mobilnego w realizacji operacji bankowych, oraz określić charakterystyczne cechy struktury rynku bankowości mobilnej w Polsce.

Keywords: bankowość mobilna; bankowość elektroniczna; metoda k-średnich; kanały dystrybucji usług bankowych (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: G21 O16 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
References: View references in EconPapers View complete reference list from CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://bankikredyt.nbp.pl/content/2018/02/BIK_02_2018_03.pdf (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:nbp:nbpbik:v:49:y:2018:i:2:p:145-168

Access Statistics for this article

More articles in Bank i Kredyt from Narodowy Bank Polski Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Wojciech Burjanek ().