Postrzegane korzyści i ryzyko a intencje kontynuacji korzystania z płatności BLIK – perspektywa wczesnych i spóźnionych użytkowników

Jacek Adamek () and Małgorzata Solarz ()
Additional contact information
Jacek Adamek: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Ekonomii i Finansów
Małgorzata Solarz: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Ekonomii i Finansów

Bank i Kredyt, 2024, vol. 55, issue 4, 479-518

Abstract: Celem artykułu jest ocena wpływu postrzeganych korzyści i ryzyka na intencje kontynuacji korzystania z płatności BLIK oraz identyfikacja ich znaczenia w decyzjach adopcyjnych wczesnych i spóźnionych użytkowników. Do jego realizacji wykorzystano: krytyczną analizę literatury przedmiotu, analizę opisową i porównawczą, teorię uzasadnionego działania, model wartościowości netto, konfirmacyjną analizę czynnikową i model równań strukturalnych. Badania obejmujące reprezentatywną próbę składającą się z 1000 Polaków przeprowadzono w czerwcu 2023 r. techniką CAWI. Strukturę artykułu, obok wstępu i zakończenia, tworzą następujące części: Blik na rynku usług płatności mobilnych, uwarunkowania adopcji płatności mobilnych jako obszar badań naukowych, teoria uzasadnionego działania i model wartościowości netto, model badawczy i hipotezy badawcze, metoda badawcza, rezultaty badań, dyskusja. Wyniki badań dowiodły, że postrzegane korzyści i ryzyko wpływają na intencje kontynuacji korzystania z płatności BLIK przez konsumentów oraz że czynniki te mają różne znaczenie dla wczesnych i spóźnionych ich użytkowników.

Keywords: cyfrowe innowacje finansowe; płatności mobilne; BLIK; czynniki adopcji; zachowania konsumentów (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: D12 G23 O33 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://bankikredyt.nbp.pl/content/2024/04/bik_04_2024_04.pdf (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:nbp:nbpbik:v:55:y:2024:i:4:p:479-518

Access Statistics for this article

More articles in Bank i Kredyt from Narodowy Bank Polski Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Wojciech Burjanek ().