OS SISTEMAS DE SUPORTE DE DECISÃO COMO INSTRUMENTOS DE GESTÃO INDUSTRIAL

Alberto Carneiro
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Alberto Carneiro: Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologia

Portuguese Journal of Management Studies, 2000, vol. V, issue 2, 139-152

Abstract: Este artigo relaciona-se com o processo de decisão e examina as relações entre a eficácia das decisões de gestão, os atributos da informação e os sistemas de suporte de decisão no contexto da gestão, de uma base de dados. Considerando como é que uma base de dados e a tecnologia da informação afectam as consequências das decisões do gestor, este estudo proporciona perspectivas sobre as ligações entre a gestão estratégica, a tecnologia da informação que são habitualmente usados quando se lidam com as necessidades estratégicas. Propõe também um modelo interpretativo, que focaliza especialmente as relações entre a eficácia da decisão e os sistemas de suporte de decisão. Os resultados indicam que os gestores de topo e os gestores de nível médio estão cada vez mais a ter em conta a importância dos recursos de informação e o papel dos sistemas de suporte de decisão para assegurar a eficácia das decisões. Os dados mais importantes são discutidos e são sugeridas direcções para uma futura investigação de acordo com o modelo proposto.

Keywords: Gestão de base de dados; sistema de suporte de decisão; eficácia de decisão. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2000
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