Inteligenta emotionala si personalitate. Studiu asupra unui grup de functionari fiscali din Bucuresti

Beatrice Adriana Balgiu () and Alina Gabriela Negroiu
Additional contact information
Beatrice Adriana Balgiu: Universitatea Politehnica din BucureÅŸti
Alina Gabriela Negroiu: Direcţia de Impozite şi Taxe Locale, Sector 6

Smart Cities International Conference (SCIC) Proceedings, 2016, vol. 4, 104-111

Abstract: Obiective. Studiul de fata si-a propus analiza unor caracteristici de personalitate, precum inteligenta emotionala, in cazul functionarilor fiscali. Metoda. Pentru aceasta, a fost utilizata metoda psihometrica. Astfel, a fost selectat un grup de functionari din Directia de Impozite si Taxe Locale, sector 6 (N = 40; M. varsta = 37,70) care a fost solicitat sa completeze un test situational de inteligenta emotionala (TIE) si un inventar de personalitate bazat pe modelul Five Factors (BFI-10). Metodele statistice folosite au fost analiza descriptiva si cea corelationala. Rezultatele arata ca grupul respectiv este caracterizat prin agreabilitate, constiinciozitate, deschidere la experienta, stabilitate emotionala dezvoltate si inteligenta emotionala submedie. Analiza corelationala evidentiaza relatia semnificativa dintre inteligenta emotionala si agreabilitate si dintre inteligenta emotionala si deschiderea la experienta sugerand ca functionarii care reusesc sa managerizeze relatiile interpersonale sunt acei indivizi colaborativi, flexibili, receptivi la nou si creativi. Implicatii. Pe de o parte, au fost evidentiate caracteristici esentiale ale grupului de functionari din administratia fiscala (nevoiti sa se confrunte direct si frecvent cu rezolvarea problemelor contribuabililor si sa se adapteze in multe cazuri psihologiei acestora) mult mai putin analizati, chiar si la nivelul literaturii internationale, comparativ cu functionarii publici, de pilda. Pe de alta parte, rezultatele contribuie la intelegerea relatiei dintre inteligenta emotionala si trasaturile de personalitate fundamentate de modelul Five Factors.

Keywords: inteligenţa emoţională; personalitate; Big Five; funcţionari fiscali (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: O35 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://www.scrd.eu/index.php/scic/article/view/237/200 (application/pdf)
https://www.scrd.eu/index.php/scic/article/view/237 (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:pop:procee:v:4:y:2016:p:104-111

Access Statistics for this article

More articles in Smart Cities International Conference (SCIC) Proceedings from Smart-EDU Hub, Faculty of Public Administration, National University of Political Studies & Public Administration Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Professor Catalin Vrabie ().