Aproximacion a la Aplicacion de la Gestion de Procesos de Negocio en la Administracion Publica Cubana

Viviana Duro Novoa ()
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Viviana Duro Novoa: Universidad de La Habana

Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología (GECONTEC), 2018, vol. 6, issue 1, 59-67

Abstract: La Administracion Publica es la encargada de implementar las politicas publicas y satisfacer las demandas de los ciudadanos. La modernizacion del estado y la evolucion de las Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones, implica una nueva concepcion de la gestion estatal que no puede estar ajena a su implementacion y uso. Las TIC y la Gestion de Procesos de Negocio permiten aplicar modelos de gestion agil, dinamica y flexible que posibilitan reducir costos, optimizar procesos, asegurar la calidad, relevancia, pertinencia y eficiencia de los servidores publicos. La aplicacion de esta filosofia de gestion ligada a la utilizacion de la tecnologia pondria a la Administracion Publica cubana en un escalon superior.

Keywords: Administracion publica; tecnologia de la informacion; gestion; procesos (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: D8 D81 M1 M15 O3 O31 O32 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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