Концепция затрат на качество (cost of quality): проблемы и перспективы применения

Смирнов Сергей Анатольевич
Additional contact information
Смирнов Сергей Анатольевич: СПбГУ

Vestnik of the St. Petersburg University. Series 5. Economics Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 5. Экономика, 2012, issue 3, 146-156

Abstract: В статье рассматриваются проблемы управления затратами на основе концепции «Затраты на качество». Управление затратами на качество имеет большие перспективы в условиях все возрастающей роли корпоративных информационных систем. Появляется возможность более точно и оперативно оценивать издержки низкого качества на уровне как фирмы, так и общества в целом. В статье предлагаются направления развития концепции, а также приводится критика традиционной PAF модели. По оценкам исследователей затраты низкого качества в среднем составляют до 20% от объема продаж фирмы, что означает существенный потенциал снижения себестоимости на российских предприятиях

Keywords: КОНЦЕПЦИЯ ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО; КРИТИКА PAF МОДЕЛИ; ФУНКЦИЯ ПОТЕРИ КАЧЕСТВА ТАГУТИ; ЗАТРАТЫ НА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЕФЕКТОВ; ЗАТРАТЫ НА ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА; ЗАТРАТЫ НА ВНУТРЕННИЕ ОТКАЗЫ; ЗАТРАТЫ НА ВНЕШНИЕ ОТКАЗЫ; РАСЧЕТ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО; ПОСТОЯННОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ; РАСЧЕТ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО НА ОСНОВЕ ОПЕРАЦИОННО-ОРИЕНТИРОВАННОГО РАСЧЕТА СЕБЕСТОИМОСТИ (ABC); COST OF QUALITY (COQ); AND FAILURE (PAF) APPROACH; TAGUCHI'S QUALITY LOSS FUNCTION (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-zatr ... spektivy-primeneniya

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:003571:14773859

Access Statistics for this article

More articles in Vestnik of the St. Petersburg University. Series 5. Economics Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 5. Экономика from CyberLeninka, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().