Лояльность в системе управления взаимоотношениями с потребителями

Исаева Е. В.
Additional contact information
Исаева Е. В.: Омский государственный университет им. Ф.М.Достоевскогок

Проблемы современной экономики, 2009, issue 4, 291-292

Abstract: В статье рассматривается создание системы лояльности между потребителем и производителем, что является основой для построения полноценных взаимоотношений на рынке. Лояльные отношения необходимы предприятию для создания устойчивой потребительской базы. От лояльности потребителя во многом зависит объемы продаж и эффективность работы предприятия.

Keywords: Лояльность; маркетинг взаимоотношений; система; пирамида лояльности; потребитель; фирма (search for similar items in EconPapers)
Date: 2009
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/loyalnost-v-siste ... ami-s-potrebitelyami

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:004883:13971721

Access Statistics for this article

More articles in Проблемы современной экономики from CyberLeninka, Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственная компания «РОСТ»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().