Качество туристских услуг и Франкфуртская таблица по снижению цен на поездки (водные транспортные путешествия)

Малинин Александр Маркович and Михайлов Виктор Анатольевич
Additional contact information
Малинин Александр Маркович: Санкт Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Михайлов Виктор Анатольевич: Санкт Петербургский государственный университет сервиса и экономики

Teoriya i praktika servisa: ehkonomika, sotsial'naya sfera, tekhnologii Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии, 2009, issue 2, 145-152

Abstract: Рассмотрена организация предоставления комплексной туристской услуги как система аутсорсинговых связей. Показано, что для обеспечения качества РЕЗЮМЕ 176 СПбГУСЭ предоставляемой туристской услуги необходим механизм финансовых санкций, в качестве основы которого предложено использовать Франкфуртскую таблицу по снижению цен на поездки (Европейское туристское право, 1992). Разработана модификация Франкфуртской таблицы для водных (морских и речных) транспортных путешествий.

Keywords: ТУРИЗМ; качество услуги; Аутсорсинг; водные (морские и речные) транспортные путешествия; Франкфуртская таблица по снижению цен на поездки (search for similar items in EconPapers)
Date: 2009
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-turists ... ortnye-puteshestviya

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:006400:13933780

Access Statistics for this article

More articles in Teoriya i praktika servisa: ehkonomika, sotsial'naya sfera, tekhnologii Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии from CyberLeninka, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПбГЭУ)»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().