Анализ взаимосвязей бизнес-процессов, организационной структуры и функций информационных систем предприятия на основе матричного исчисления

Переверзев Павел Петрович
Additional contact information
Переверзев Павел Петрович: Южно-Уральский государственный университет
Authors registered in the RePEc Author Service: Pavel Petrovich Pereverzev

Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and management Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент, 2015, vol. 9, issue 4, 75-88

Abstract: Предметом статьи является разработка модели комплексного учета взаимосвязей между бизнес-процессами, организационной структурой и информационной системой предприятия, поскольку, в реальности, на предприятиях отсутствует полноценная системная стыковка, учет, анализ и контроль взаимодействия подразделений с бизнес-процессами и информационными подсистемами предприятия. Недостаточная разработанность моделей взаимосвязей из-за их большой многомерности и сложности обусловила низкую эффективность управления взаимодействием между бизнес-процессами, организационной структурой и информационной системой предприятия, что негативно сказывается на деятельности предприятия в целом. В частности, наиболее часто на предприятиях имеет место несогласованность по входам и выходам между взаимодействующими процессами, много зон безответственности подразделений за процессы, и, наоборот, много зон пересечения ответственности, много тупиковых процессов, не завершающихся результатом, много ненужных повторений процессов или параллельно выполняемых процессов. Наблюдается дублирование функций, обрывы связей, отсутствие полномочий подразделений. Кроме того, многие функции информационных систем «теряются» и не используются полностью или частично. Отсутствие модели взаимодействия структур предприятия снижает возможности по улучшению, адаптации, автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Для решения этой проблемы в статье предложен новый подход, основанный на создании матричной модели взаимосвязи структур предприятия. Результатом работы является матричная модель комплексной взаимосвязи между бизнес-процессами, организационной структурой и информационными системами предприятия, что позволяет проектировать, анализировать и контролировать все структуры предприятия. Матричный подход к моделированию взаимодействия структур предприятия позволяет анализировать эффективность различных вариантов взаимодействия информационных систем, бизнес-процессов и организационной структуры предприятия путем перемножения соответствующих матриц, что открывает новые возможности по улучшению архитектуры предприятия. В качестве информационной системы в матричной модели можно использовать для анализа и оптимизации различные информационные подсистемы, включая бухгалтерские учетные системы, системы документооборота, ERP-системы, системы менеджмента качества, стратегическую и корпоративную системы, системы документооборота, охраны труда и др.

Keywords: ВЗАИМОСВЯЗЬ; БИЗНЕС-ПРОЦЕСС; ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА; ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА; МАТРИЦА; INTERCONNECTION; BUSINESS PROCESS; ORGANIZATIONAL STRUCTURE; INFORMATION SYSTEM; MATRIX (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-vzaimosvya ... dpriyatiya-na-osnove

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:009910:16372967

Access Statistics for this article

More articles in Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and management Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент from CyberLeninka, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().