Концептуальная модель благотворительного поведения волонтера: мотивация и вовлеченность волонтеров в деятельность благотворительной организации

Шуваева Екатерина Ивановна
Additional contact information
Шуваева Екатерина Ивановна: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and management Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент, 2016, vol. 10, issue 2, 167-176

Abstract: В условиях стремительного роста количества благотворительных организаций и ограниченности ресурсов встает необходимость использовать волонтеров с большей эффективностью. Важным представляется понимание того, кто такие волонтеры и какие мотивы лежат в основе их поведения, какие факторы заставляют людей быть социально активными, что способствует тому, чтобы они были вовлечены в деятельность благотворительной организации на регулярной и долгосрочной основе. Для описания поведения волонтеров благотворительных организаций использован современный подход маркетинга совместного создания ценности, в котором волонтеры рассматриваются как активные участники создания ценности. В статье представлены результаты исследования поведения волонтеров социально-ориентированных благотворительных организаций г. Москвы. На основе данных описаны мотивы благотворительного поведения волонтеров, основные характеристики поведения, связанные с совместным созданием ценности, а также удовлетворенность, лояльность и вовлеченность волонтеров в деятельность благотворительной организации.

Keywords: МОТИВАЦИЯ; ВОВЛЕЧЕННОСТЬ; ВОЛОНТЕРЫ; СОВМЕСТНОЕ СОЗДАНИЕ ЦЕННОСТИ; БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ; УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ; ЛОЯЛЬНОСТЬ; ПОВЕДЕНИЕ ВОЛОНТЕРОВ; MOTIVATION; INVOLVEMENT; VOLUNTEERS; JOINT VALUE CREATION; CHARITY; SATISFACTION; LOYALTY; VOLUNTEERS' BEHAVIOR (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/kontseptualnaya-m ... ost-blagotvoritelnoy

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:009910:16807540

Access Statistics for this article

More articles in Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and management Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент from CyberLeninka, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().