Качество как фактор ценности услуг учреждений культуры

Стеценко Ю.С.
Additional contact information
Стеценко Ю.С.: Дальневосточный государственный университет путей сообщения

Creative Economy Креативная экономика, 2010, issue 8, 134-140

Abstract: Статья посвящена изучению категории «качество» услуг. В ней приводится описание черт, характерных для услуг учреждений культуры, а также раскрывается сущность ценности услуг и качества обслуживания. В заключительной части статьи предлагаются процедуры, необходимые для обеспечения качественного обслуживания населения учреждениями культуры.

Keywords: ОСОБЕННОСТЬ УСЛУГ УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ; ЦЕННОСТЬ УСЛУГ; КАЧЕСТВО УСЛУГИ; КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯМИ КУЛЬТУРЫ; PECULIARITIES OF THE CULTURAL INSTITUTIONS; SERVICES' VALUE; SERVICE'S QUALITY; QUALITY OF SERVICE PROVIDED BY CULTURAL INSTITUTIONS (search for similar items in EconPapers)
Date: 2010
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-kak-fak ... uchrezhdeniy-kultury

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:016458:16636404

Access Statistics for this article

More articles in Creative Economy Креативная экономика from CyberLeninka, Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Креативная экономика»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().