Система управления взаимоотношениями с клиентами: розничный банковский бизнес в России

Кешенкова Н. В.
Additional contact information
Кешенкова Н. В.: Ярославский филиал ОАО «Промсвязьбанк»

Modernization. Innovation. Research МИР (Модернизация. Инновации. Развитие), 2013, issue 14, 85-90

Abstract: В статье представлен сравнительный ретроспективный анализ актуальных аспектов развития системы CRM. Предложен новый вариант CRM решения Coupon CRM, деятельность которого направлена на формирование адресного предложения клиенту сайта коллективных покупок по приобретению того или иного продукта или услуги.

Keywords: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ; БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС; КУПОНАТОР; САЙТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ПОКУПОК; CRMРЕШЕНИЯ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2013
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleni ... skiy-biznes-v-rossii

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:028891:15507611

Access Statistics for this article

More articles in Modernization. Innovation. Research МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) from CyberLeninka, Общество с ограниченной ответственностью Издательский Дом «Наука»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().