Анализ транзакционных данных и определение количественных критериев лояльности клиентов

Никитин Александр Павлович
Additional contact information
Никитин Александр Павлович: ВГНА Минфина России

Экономика. Налоги. Право, 2012, issue 2, 113-124

Abstract: Исследование обстоятельств возникновения распределения Парето в динамических системах остается актуальной научной проблемой как в теоретическом, так и в прикладном смысле. В качестве предметной области исследуется поведение экономических агентов, а именно динамика клиентских покупок в розничной сети. Обсуждается вопрос о том, какие прагматически ценные выводы могут быть сделаны из установления того факта, что наблюдаемые экономические показатели обнаруживают степенное поведение, а также из получения достоверных оценок параметров таких распределений. Рассмотрены примеры, когда подобный анализ позволяет формализовать применяемые экспертами термины и понятия, в частности, введя количественные меры лояльности клиентов.

Keywords: СТЕПЕННЫЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ; ТРАНЗАКЦИОННЫЕ ДАННЫЕ; ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-tranzaktsi ... -loyalnosti-klientov

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:031101:15724495

Access Statistics for this article

More articles in Экономика. Налоги. Право from CyberLeninka, Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет)
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().