Автотранспортная услуга: сущность, характеристики и особенности

Шинкаренко Владимир Григорьевич
Additional contact information
Шинкаренко Владимир Григорьевич: Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет

Экономика транспортного комплекса, 2011, issue 18, 7-21

Abstract: Уточнено определение понятия услуг и как действи я, которое одна сторона может предложить другой с целью удовлетворения запросов потребителей для изменени я условий потребления изделий или состояния самих потребителей. Установлено, что автотранспортная услуга: при перевозке грузов – это результат ее предоставления, при перевозке пассажиров – процесс и результат предоставления услуги. Уточнены основные характеристики услуг и определены проблемы, вытекающие из их проявлени я. Предложен перечень маркетинговых мероприятий обеспечивающих их успешное предоставление и реализацию.

Keywords: УСЛУГА; АВТОТРАНСПОРТНАЯ УСЛУГА; ЕЕ СУЩНОСТЬ; ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ; МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/avtotransportnaya ... istiki-i-osobennosti

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:031253:14039432

Access Statistics for this article

More articles in Экономика транспортного комплекса from CyberLeninka, Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().