Оценка качества процессно-ориентированной системы управления предприятием

Криворучко Оксана Николаевна
Additional contact information
Криворучко Оксана Николаевна: Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет

Экономика транспортного комплекса, 2013, issue 22, 22-31

Abstract: Предложен методический подход к оценке качества процессно-ориентированной системы управления предприятием, базирующийся на учете ее специфических особенностей (структуры наличия и взаимосвязи составляющих подсистем: стратегического управления, менеджмента качества и контуров управления бизнес-процессами), а также качества процессов управленческой деятельности. Обоснованы параметры определения уровня качества по составляющим элементам, разработаны показатели обобщающей оценки уровня качества отдельных составляющих подсистем и системы управления предприятия в целом.

Keywords: КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ; ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ; БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2013
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-kachestva ... leniya-predpriyatiem

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:031253:15555488

Access Statistics for this article

More articles in Экономика транспортного комплекса from CyberLeninka, Харьковский национальный автомобильно-дорожный университет
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().