Франчайзинговый механизм и качество предоставляемых услуг

Замалутдинов А. В.
Additional contact information
Замалутдинов А. В.: Тюменский государственный университет

Основы экономики, управления и права, 2014, issue 2 (14), 52-56

Abstract: Статья посвящена франчайзинговому механизму взаимодействия франчайзера и франчайзи, в частности описанию юридического аспекта осуществления данного механизма и определению его экономической составляющей. Рассматриваются стандарты качества оказания услуг, а также процесс их передачи для повышения качества услуг в конкретной организации. Описывается механизм, позволяющий на основе сопоставления стандартов качества этих процессов определять приоритеты для выявления наиболее важных составляющих экономического успеха с точки зрения формирования уровня качества услуг.

Keywords: ФРАНЧАЙЗИНГ; ФРАНЧАЙЗИНГОВЫЙ МЕХАНИЗМ; ФРАНЧАЙЗЕР; ФРАНЧАЙЗИ; КАЧЕСТВО УСЛУГ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2014
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/franchayzingovyy- ... edostavlyaemyh-uslug

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:031361:15574980

Access Statistics for this article

More articles in Основы экономики, управления и права from CyberLeninka, Некоммерческое партнерство "Институт анализа экономики города и региона"
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().