Расширение кредитного потенциала банка на основе информатизации бизнеса и системы менеджмента качества на рынке финансовых услуг

Боднар А. Ю.
Additional contact information
Боднар А. Ю.: Ростовский государственный университет путей сообщения

Terra Economicus, 2011, vol. 9, issue 4-3, 95-97

Abstract: Создание системы менеджмента качества в банковских учреждениях имеет ряд особенностей, связанных со спецификой банковских продуктов и услуг. В статье анализируются особенности и предложены основные принципы организации контроля над процессами создания банковских продуктов или услуг.

Keywords: КАЧЕСТВО; МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА; ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА; РИСК; СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА; УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА; УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/rasshirenie-kredi ... nke-finansovyh-uslug

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:031478:14364899

Access Statistics for this article

More articles in Terra Economicus from CyberLeninka, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южный федеральный университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().