Обеспечение высокого уровня операционной деятельности в системах управление на основе информационно-технологического сервисного подхода

Рогоза Н.Е., Ивченко Е.И. and Божко В.И.

Вісник економічної науки України Вестник экономической науки Украины, 2015, issue 1 (28), 125-127

Abstract: Проведен анализ современных тенденций и подходов к управлению ИТ и их влияния на операционную деятельность субъектов хозяйствования и учебных заведений в частности. Определены результаты развития ИТ-компонента инфраструктуры университета на основе методологии управления сервисами (ITSM). Рассмотрена возможность и перспективы внедрения методологии ITSM за пределами ИТ среды университета.

Keywords: СИСТЕМА УПРАВЛіННЯ; іНФОРМАЦіЙНі ТЕХНОЛОГії; СЕРВіС; УНіВЕРСИТЕТ; СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ; ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ; СЕРВИС; УНИВЕРСИТЕТ; CONTROL SYSTEM; INFORMATION TECHNOLOGIES; SERVICE; UNIVERSITY (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/obespechenie-vyso ... icheskogo-servisnogo

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:031934:16394039

Access Statistics for this article

More articles in Вісник економічної науки України Вестник экономической науки Украины from CyberLeninka, Институт экономики промышленности НАН Украины
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().