EconPapers    
Economics at your fingertips  
 

Steuerung des Transformationsprozesses zum Lösungsanbieter - Entwicklung eines spezifischen Performance Measurement-Systems

Péter Horváth and Mischa Seiter
Additional contact information
Péter Horváth: International Performance Research Institute
Mischa Seiter: International Performance Research Institute

Schmalenbach Journal of Business Research, 2012, vol. 64, issue 65, 25-44

Abstract: Zusammenfassung Eine Vielzahl bisher produktorientierter Investitionsgüterhersteller strebt die Umsetzung von Lösungsanbieterstrategien an. Der damit einhergehende komplexe Transformationsprozess bedarf einer adäquaten Steuerung. Als Kern einer solchen Steuerung wird in diesem beitrag ein Performance Measurement-System vorgeschlagen. Dieses ist diferenziert in drei Steuerungsperspektiven: den Kundennutzen, den Transformationsprozess selbst und die Wettbewerbskräfte. Die Perspektive Kundennutzen bezieht sich auf die Leistung der Lösung bei den Kunden. Die Perspektive Transformationsprozess umfasst sämtliche Transformationsschritte innerhalb des Unternehmens. Die dritte Perspektive stellt auf die Prämissen bzgl. der Wettbewerbskräfte ab, die zu Beginn der Transformation identifziert wurden. Abschlieβend werden ausgewählte Aspekte der Implementierung des entwickelten Performance Measurement-Systems diskutiert.eine Lösungsanbieterstrategie verfolgt.

Date: 2012
References: View complete reference list from CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://link.springer.com/10.1007/BF03373005 Abstract (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sjobre:v:64:y:2012:i:65:d:10.1007_bf03373005

Ordering information: This journal article can be ordered from
https://www.springer.com/journal/41471

DOI: 10.1007/BF03373005

Access Statistics for this article

More articles in Schmalenbach Journal of Business Research from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().

 
Page updated 2025-03-20
Handle: RePEc:spr:sjobre:v:64:y:2012:i:65:d:10.1007_bf03373005