Der Weg zum Lösungsanbieter am Beispiel der Energieeffizienzberatung von Bosch Rexroth
Elmar Ahle and
Christian Meyer
Additional contact information
Elmar Ahle: Bosch Rexroth AG
Christian Meyer: Bosch Rexroth AG
Schmalenbach Journal of Business Research, 2012, vol. 64, issue 65, 186-198
Abstract:
Zusammenfassung Eine generelle Voraussetzung, um ganzheitlich als Lösungsanbieter auftreten zu können, ist eine unternehmensweite markt-und branchenorientierte Aufstellung. Bosch Rexroth hat seine Organisation 2010 dementsprechend ausgerichtet. Die wesentlichen Elemente der Ausgestaltung dieser tiefgreifenden Organisationsveränderung werden einführend beschrieben. Nach einer allgemeinen Vorstellung der Systematik der Energieeffizienzberatung bei Bosch Rexroth werden der Mehrwert für den Kunden sowie der Beratungsprozess beschrieben. Das Vorgehen bei der Einführung und Integration der Dienstleistung in das bestehende Angebotsspektrum sowie die Umsetzungshistorie auf dem Weg zum Lösungsanbieter werden ausführlich beschrieben. Anschließend werden, basierend auf den Erfahrungswerten, die wesentlichen Erfolgsfaktoren und Herausforderungen dargestellt.
Date: 2012
References: Add references at CitEc
Citations: View citations in EconPapers (1)
Downloads: (external link)
http://link.springer.com/10.1007/BF03373013 Abstract (text/html)
Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.
Export reference: BibTeX
RIS (EndNote, ProCite, RefMan)
HTML/Text
Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sjobre:v:64:y:2012:i:65:d:10.1007_bf03373013
Ordering information: This journal article can be ordered from
https://www.springer.com/journal/41471
DOI: 10.1007/BF03373013
Access Statistics for this article
More articles in Schmalenbach Journal of Business Research from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().