BANK XIZMATLARI SIFATINI BAHOLASHNING KO‘P OMILLI INDIKATORLARI TIZIMI

Ilxomjon Ibroximov

GREEN ECONOMY AND DEVELOPMENT, 2026, vol. 4, issue 1

Abstract: Mazkur maqolada bank xizmatlari sifatini baholashning ko‘p omilli indikatorlari tizimini shakllantirishningnazariy va amaliy jihatlari tadqiq etilgan. Tadqiqot doirasida xizmat sifati tushunchasining iqtisodiy mazmuni aniqlashtirilib,uni baholashda qo‘llaniladigan mezonlarning tasnifi ishlab chiqilgan. Bank xizmatlari sifati moliyaviy natijalar emas, balkimijoz tajribasi, xizmat ko‘rsatish jarayonining barqarorligi, axborot ochiqligi, texnologik qulaylik va institutsional ishonchlilikkabi omillar majmui sifatida talqin qilinadi. Maqolada ko‘p omilli indikatorlar tizimi tarkibiy bloklar kesimida ishlab chiqilib,har bir blok bo‘yicha miqdoriy va sifat ko‘rsatkichlari taklif etilgan. Shuningdek, indikatorlarning o‘zaro bog‘liqligi va ularnibaholash algoritmi asoslab berilgan. Tadqiqot natijalari bank xizmatlari sifatini monitoring qilish, boshqaruv qarorlarinitakomillashtirish hamda mijozga yo‘naltirilgan strategiyani shakllantirishda metodik asos bo‘lib xizmat qiladi

Keywords: bank xizmatlari sifati; ko‘p omilli indikatorlar; xizmat sifati mezonlari; mijoz tajribasi; xizmat ko‘rsatish jarayoni; institutsional ishonchlilik; raqamli qulaylik; sifat monitoringi; baholash modeli (search for similar items in EconPapers)
Date: 2026
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz/journal/index.php/GED/article/view/9820 Abstract page (text/html)
https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz/journal/i ... e/download/9820/7981 Full text (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:teu:ged000:v:4:y:2026:i:1:id:9820

DOI: 10.5281/zenodo.19440124

Access Statistics for this article

More articles in GREEN ECONOMY AND DEVELOPMENT from "Ma'rifat-Print-Media" LLC, Tashkent State University of Economics
Bibliographic data for series maintained by Xayrulla ().