Gestión del conocimiento y competitividad en las cooperativas con sección de ahorro y crédito

Knowledge management and competitiveness in cooperatives with section of savings and credit

Adalberto Escobar Castillo (), Gabriel Velandia Pacheco () and Evaristo Navarro Manotas ()
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Adalberto Escobar Castillo: Universidad de la Costa CUC, Colombia.
Gabriel Velandia Pacheco: Universidad de la Costa CUC, Colombia.
Evaristo Navarro Manotas: Universidad de la Costa CUC, Colombia.

REVESCO: Revista de estudios cooperativos, 2018, issue 127, 90-115

Abstract: La naturaleza social de las cooperativas no significa que sus procesos deban ser ineficientes; por el contrario, en ellas han de existir políticas que permitan el establecimiento de ventajas competitivas. Por otro lado, en la economía post industrial el conocimiento se ha transformado en un activo relevante. En consecuencia, la investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la gestión del conocimiento y la competitividad en las cooperativas de ahorro y crédito de Barranquilla. Para ello, se fundamenta en un enfoque racionalista crítico, paradigma cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental transversal. Para la técnica, se realizó una encuesta a través de un cuestionario aplicado a los gerentes de 30 cooperativas de ahorro y crédito, las cuales fueron seleccionadas de acuerdo a un muestreo aleatorio simple y los datos fueron analizados mediante herramientas estadísticas. Los resultados demarcan la presencia de alineamientos que propenden por la creación, identificación, adquisición, clasificación, almacenamiento, aplicación, actualización y transferencia del conocimiento; sin embargo, no se presentan relaciones considerables entre estos procesos y el desarrollo de estrategias para la determinación de los factores clave de éxito; por este motivo, se concluye que en el contexto de las instituciones estudiadas, no existe evidencia empírica que soporte los fundamentos teóricos relacionados con la influencia de la administración de los activos intangibles, con respecto al desarrollo de competencias distintivas. Finalmente, se construyen las bases para la realización de estudios que busquen el fortalecimiento de las organizaciones solidarias a partir de la visualización de procesos sistemáticos que, asentados en las capacidades de aprendizaje organizacional, coadyuven a la obtención de una posición competitiva en el mercado.

Keywords: Factores clave de éxito; Estrategias competitivas; Aprendizaje organizacional; Capital intelectual; Economía solidaria.; Key success factors; Competitive strategies; Organizational learning; Intellectual capital; Solidarity economy. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: D23 D83 M10 M15 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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DOI: 10.5209/REVE.59769

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