Tinjauan Kritis terhadap Implementasi Iso 9000

Nursya’bani Purnama ()

Jurnal Siasat Bisnis, 2005, vol. 2, issue 10

Abstract: ISO 9000 telah diterima secara luas sebagai acuan sistem manajemen kualitas dan penjaminan kualitas. Perusahaan-perusahaan yang memperoleh sertifikasi ISO dari tahun ke ke tahun mengalami pertumbu¬han yang pesat. Dengan implementasi dan memperoleh sertifikasi ISO 9000, banyak perusahaan di dunia mem¬peroleh peningkatan kinerja. Meskipun demikian, implementasi ISO 9000 juga dihadapkan pada sejumlah ham¬batan. Implementasi ISO 9000 seringkali dikaitkan dengan Total Quality Management (TQM). Banyak pihak yang menyatakan bahwa implementasi ISO 9000 sebagai langkah awal implementasi TQM. Namun antara ISO 9000 dengan TQM memiliki perbedaan yang mendasar. Oleh karena itu ISO 9000: 2000 sebagai revisi terhadap ISO 9000: 1994 didasarkan pada semangat total quality dan dipahami sebagai upaya lebih mendekatkan ISO 9000 dengan TQM.Kata kunci: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004, Total Quality Management

Date: 2005
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://journal.uii.ac.id/JSB/article/view/985/894 (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:uii:jsbuii:v:2:y:2005:i:10:id:985

Access Statistics for this article

Jurnal Siasat Bisnis is currently edited by Ana Yuliani

More articles in Jurnal Siasat Bisnis from Management Development Centre (MDC) Department of Management, Faculty of Business and Economics Universitas Islam Indonesia
Bibliographic data for series maintained by Ana Yuliani ().