Maklumat COVID-19 Dan Persepsi Pengguna

Safwan Aqil Zin Amri () and Mod Asri*, Norain ()
Additional contact information
Safwan Aqil Zin Amri: Bahagian Pembangunan Ekuiti Unit Perancang Ekonomi Jabatan Perdana Menteri 62675 Putrajaya MALAYSIA.
Mod Asri*, Norain: Fakulti Ekonomi dan Pengurusan Universiti Kebangsaan Malaysia 43600 UKM Bangi, Selangor MALAYSIA.

Jurnal Ekonomi Malaysia, 2022, vol. 56, issue 1, 107-121

Abstract: Objektif kajian ini adalah untuk mengkaji persepsi pengguna terhadap maklumat Covid-19 yang disebarkan oleh agensi kerajaan. Kajian ini menggunakan kaedah analisis faktor terhadap 634 sampel pengguna di Lembah Klang, Malaysia. Didapati pengguna kerap menggunakan maklumat Covid-19 yang disebarkan oleh agensi kerajaan yang terlibat dalam pengurusan Covid-19, terutama menerusi media sosial iaitu Telegram, Facebook dan Twitter. Tindakan agensi kerajaan terbabit yang segera menafikan berita palsu terbukti dapat meningkatkan lagi keyakinan masyarakat terhadap maklumat yang diberikan. Di samping itu, maklumat Covid-19 yang disebarkan oleh agensi kerajaan terbabit juga telah berjaya mempengaruhi gelagat masyarakat untuk mematuhi prosedur operasi standard yang telah ditetapkan. Namun, maklumat bergambar dilihat lebih difahami berbanding bentuk maklumat yang lain. Justeru, maklumat Covid-19 wajar disebarkan oleh agensi kerajaan memandangkan ia perlu digunakan oleh semua ahli masyarakat.

Keywords: Covid-19; Kerajaan; Lembah Klang; analisis faktor; media social; persepsi pengguna (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: C01 H11 I19 O0 O39 O53 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://www.ukm.my/jem/wp-content/uploads/2022/04/jeko_561-8.pdf (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:ukm:jlekon:v:56:y:2022:i:1:p:107-121

DOI: 10.17576/JEM-2022-5601-08

Access Statistics for this article

More articles in Jurnal Ekonomi Malaysia from Faculty of Economics and Business, Universiti Kebangsaan Malaysia Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Muhammad Asri Abd Ghani ().