Marketing Review St.Gallen

2016 - 2024

Current editor(s): Sven Reinecke, Thomas Bieger, Johanna Gollnhofer, Dennis Herhausen, Andreas Herrmann, Christian Hildebrand, Thomas Rudolph, Christian Schmitz, Marcus Schögel, Torsten Tomczak, Dirk Zupancic, Christian Belz, Heinz Weinhold-Stünzi

From Universität St.Gallen, Institut für Marketing und Customer Insight
Bibliographic data for series maintained by ZBW - Leibniz Information Centre for Economics ().

Access Statistics for this journal.
Is something missing from the series or not right? See the RePEc data check for the archive and series.

Volume 41, issue 2, 2024

AI and the Metaverse for Retailers: Chances, Limitations, and Managerial Recommendations in 2024 pp. 6-13

Diego Borgo and Michael Hoang

Metaverse: Die nächste Evolutionsstufe im Retail pp. 14-21

Christian Weigel

Chancen für den Handel im Metaverse pp. 22-30

Thomas Rudolph, Andreas Hauschke and Michael Hoang

Die Realität im Einzelhandel erweitern: Metaverse-Anwendungen entlang der Kundenreise wirksam einsetzen pp. 32-40

Markus Gahler and Melina Neubauer

Next-Gen Metaverse customer experience: Evaluation von Erfolgsdeterminanten für Fashion Brands pp. 42-49

Stefan Detscher and Barbara D'Errico

The illusion of luxury: Augmented reality's clash with brand essence pp. 50-57

Lucas Nann, David Finken, Tim Döring and Reto Hofstetter

Wer hört auf wen? Ein Modell zum direkten Matching von Selling- zu Buying-Center-Personas pp. 58-65

Matthias Schlipf, Marie Einsiedler and Markus Mühl

Electric vehicle drivers' search for charging convenience: The role of pricing and paths to effective segmentation pp. 66-73

Thibault Buraglio, Malte Bleeker and Sven Reinecke

Volume 41, issue 1, 2024

Die Stiftung Warentest: Ein Leuchtturm der Informationsflut. Ein Gespräch mit dem CEO Hubertus Primus pp. 6-12

Hubertus Primus and Jan-Hendrik Bucher

Managing Online Product Reviews Effectively pp. 14-21

Leif Brandes

How to Say Sorry on Social Media: A Framework for Effective Corporate Apologies pp. 22-31

Juliane Staubach and Stefanie Wannow

"Alles nur gefaked": Glaubwürdigkeit von Online-Bewertungen und Review-Skepsis pp. 32-41

Florian Oliver Knauer and Andreas Mann

Marktforschung im Wohnzimmer: Wie Konsumentinnen und Konsumenten Produktbewertungen systematisch erarbeiten pp. 42-50

Jan-Hendrik Bucher

Mut zur Preisanpassung: Erfolgreich gegen den Inflationstrend pp. 52-59

Sven Reinecke and Alexander Tombach

Car Selling Without Price Negotiations: Wishful Thinking or the New Normal? pp. 60-65

Mario Farsky, Julian Feldhäuser, Ferdinand Harries, Andrej Levin and Dominik Papies

Volume 40, issue 6, 2023

Die Magie der Daten – Gespräch mit Max Lederer, Jung von Matt AG pp. 6-12

Max Lederer and Thedda Deecke

The Data-Creativity Nexus – Shaping the Future of Marketing in the Age of Artificial Intelligence pp. 14-20

Alexander Hoffmann, Dominik K. Kanbach and Thomas Wykes-Sneyd

Generative AI Tools in Customer Service – Beyond the Hype of 'Prompt Engineering' pp. 22-31

Thedda Deecke, Sina Wulfmeyer and Marcus Schögel

Testing Social Media Advertising Effectiveness with Multi-Method User Experience Research pp. 32-39

Tobias Ahnfeld, Alexander Hahn, Jan Joosten, Katharina Klug and Dirk Totzek

Ein Stimulation Model für die Marketingkommunikation pp. 40-49

Tobias Schmidt, Cornelius Hummel and Maik Herrmann

Gamification – Anwendungen für Kundschaft und Mitarbeitende der Baubranche pp. 50-58

Manuel Kern, Marco Schmäh, Oliver Götz, Laura Alice Petersen and Christian Alexander Bentz

Drivers of Sustainable Consumption – Life Satisfaction and the Concreteness of Sustainable Product Attributes in Advertising pp. 60-69

Béatrice Martin and Christina Antoine Reh

Volume 40, issue 5, 2023

Das Erbe pflegen und ausbauen, ohne zu verstauben – Ein Interview mit Thomas P. Meier, Chief Executive Officer, Ricola pp. 6-11

Thomas P. Meier, Sven Reinecke and Oliver Brockschmidt

Markenführung, die Brücken baut – Ein Ansatz zur integrierten Markensteuerung pp. 12-19

Lisa Krick, Dominic Eberhardt and Thiemo Groeneveld

Return on Brand Investment – Taking a Data-driven Approach to Branding pp. 20-27

Roman Reichelt, Minh Dang Nguyen, Stephanie Trachsel and Anna Benner

Auf Taten müssen Worte folgen pp. 28-35

Christian Baertschi

Fünf Thesen zum Thema Branding – zugespitzt pp. 36-40

Marc Rutschmann

Ädverteising – Dialekt in der geschriebenen Werbung pp. 42-51

Sandro Bachmann, Stephan Feige and Matthias Koller

Social Media Influencers in Virtual Selling Tools: How Do Consumers Perceive the Influencer's Role in Fashion Hauls on Instagram, and How Do These Perceptions Affect Purchase Intentions? pp. 52-58

Luisa Mahn

Gamification als Erfolgsfaktor moderner Markenführung – Das Beispiel SHEIN pp. 60-66

Christoph Burmann and Gloria Germroth

Lead-Scoring bei B-to-B-Unternehmen – Eine Bestandsaufnahme pp. 68-77

Marcel Gebhardt

Volume 40, issue 4, 2023

Flugtaxis - Revolution aus der Luft? Ein Interview mit Marcus Hinkel, das Interview führt Marvin Greifenstein pp. 6-11

Marcus Hinkel and Marvin Greifenstein

New Mobility in Everyday Life - Perspectives From 20 Households Examined Over Four Months pp. 12-20

Jannis Linke, Philipp Scharfenberger and Jürgen Stackmann

How Urban Society Can Benefit from Inclusive Mobility pp. 21-31

Nikolaus S. Lang, Markus Hagemaier, Pietro Viggiani D'Avalos and Philipp Silvestri

Carsharing - Utopia or Real Gamechanger? - Conceptualising The Potential of Carsharing for Tackling Carbon Emissions pp. 32-41

Andreas Collet and Philipp Scharfenberger

Who Would Subscribe for a Car? - The Influence of Car Ownership, Environmental Consciousness, Age, and Place of Living pp. 42-49

Marvin Greifenstein, Felix Schakols, David Finken and Reto Hofstetter

Conversational Sales for OEM Apps pp. 50-56

Felix Kuhnert and Stefan Pühl

How to Improve the Continuous Usage of Mobility Apps - The Effects of Personalisation and Privacy on the Use of Mobility Applicationsin German Urban Areas pp. 57-64

Arjan Vlaskamp

Digital Due Diligence - Assessment of Digital Growth Potentials pp. 66-73

Anja Konhäuser, Stefan Sambol, Toni Stark and Alexander Hahn

Personalisierung im Customer Experience Management pp. 74-82

Jakob Weidig

Volume 40, issue 3, 2023

Marken im Metaverse pp. 6-10

Maria Scheel-Plessen and Katharina Ruschmann

Innovative In-Store-Technologien – Nützlichkeit und Wirkung aus Kundensicht pp. 12-19

Nils Fränzel and Bernhard Swoboda

Vergleich von VR- & AR-Brillen im Einzelhandel – Ist die Kundschaft bereit für den digitalisierten Einzelhandel? pp. 20-27

Maximilian Bechstedt and Manfred Kirchgeorg

Digital Natives im stationären Buchhandel – Das Potenzial von digitalen Zusatzleistungen pp. 28-37

Cordula Cerha, Fabian Nindl and Gustav Soucek

Smart Targeting im stationären Handel – Erfolgsfaktoren für die kundenzentrierte Ausgestaltung von Digital Signage am PoS pp. 38-45

Markus Schweizer, Gunnar Mau, Martina Peuser and Simon Riedel

Digital Humans – Zukunft der Konsumentenansprache?! pp. 46-53

Christian Weigel

Optimierung der Kunden- beziehung – Eine Analyse viraler B-to-C-Marketingkampagnen im Online- und Offline-Handel pp. 54-60

Nadine Ampler and Linda Siegmund-Schultze

Building a Minimum Viable Brand – Best Practice for Startups pp. 62-69

Simon Walter, Florian Heinemann, Philipp Haberstock and Torben Wiesmann

Volume 40, issue 2, 2023

How and when to communicate sustainability pp. 6-9

Mélanie Brinbaum and Matthias Fuchs

Die grüne Schweizer KonsumentIn pp. 10-17

Julia Gisler, Johanna Gollnhofer and Matthias Fuchs

Sustainable Consumption Communities – Relevance and Acceptance pp. 18-26

Andreas Mann and Sven Kilian

Bio, vegan – oder was? – Nachhaltiger «Fleisch»- und «Wurst»-Konsum als Aufgabe der Kommunikations-, Produkt- und Sortimentspolitik des Lebensmitteleinzelhandels – Fallstudie am Beispiel EDEKA Südwest pp. 28-35

Thomas Breyer-Mayländer and Christopher Zerres

Perceptions of Sustainability vs. Quality Features – An Experimental Study on Young Consumers' Quality Perceptions of Foods and Beverages pp. 36-42

Goetz Walter, Selina Leser, Hannes Ottmann and Kim Hartmann

Sind schönere Produkte nachhaltiger? – Produktdesign-Kriterien für ein suffizientes Kauf- und Nutzungsverhalten im B-to-C- und B-to-B-Segment pp. 44-52

Matthias Schlipf and Marie-Sophie Maier

In-Store-Customer-Analytics – Messansätze zum besseren Verständnis des ungenutzten Konversionspotenzials pp. 54-62

Michael Jungbluth, Anna Ulrichshofer and Christian Schlereth

Sales Transformation – Quo Vadis, B2B Sales? pp. 64-70

Marco Schmäh, Manuel Kern and Oliver Götz

Volume 40, issue 1, 2023

Digitales Marketing: Integrierte Erfolgsmessung - Wie der strategische Einsatz von Digital-Analytics-Instrumenten gelingt pp. 6-13

Alexander Tombach and Sven Reinecke

Paradigmenwechsel bei der Return-on-Marketing-Planung pp. 14-23

Arne Brekenfeld and René Lamsfuss

Management im Cockpit Dashboards für den Marketingerfolg pp. 24-32

Gerold Geis

What Do Consumers Think About Your Brand? Just Ask! pp. 34-41

Lucas Nann, David Finken, Adnan Zogaj, Stefan Reiser and Reto Hofstetter

Bestimmung von Marktanteilen über Share-of-Search-Analysen: Wie FIT STAR mehr Transparenz im Wettbewerbsumfeld seiner Fitnessstudios schafft pp. 42-49

Roman Nake and Florian Riedmüller

Das Dilemma mit der Erhöhung des Marktanteils: Eine neue Methode zur Verbesserung der Marktanteilsanalyse mit Blick auf Normal- und Sonderpreise pp. 50-58

Philipp Brüggemann and Rainer Olbrich

Man muss bereit sein, ein bewusstes Risiko einzugehen pp. 60-68

Boris Dolkhani and Sven Reinecke

How traditional manufacturers succeed in D2D: A strategic framework for assortment and pricing to solve channel conflicts pp. 70-77

Constantin Götsch, Simon Rupprecht, Tobias Kuntner and Eva Anderl