Customer-Education – Möglichkeiten und Grenzen im Marketing- Management

Marie-Sophie Schönitz, Jana Stolz-Römmermann and Florian Siems

Marketing Review St.Gallen, 2020, vol. 37, issue 2, 18-27

Abstract: Customer-Education erfährt in den letzten Jahren zunehmendes Interesse im Marketing. Der vorliegende Beitrag zeigt an ausgewählten Beispielen auf, welche nutzbringenden Einsatzmöglichkeiten sich mithilfe von Customer-Education für Unternehmen ergeben, aber auch, welche Grenzen diesbezüglich zu beachten sind. In diesem Zusammenhang werden, unter Einbeziehung erziehungswissen-schaftlicher Erkenntnisse, auch weiterführende Ansätze des Konzeptes diskutiert.

Date: 2020
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