Innovative In-Store-Technologien – Nützlichkeit und Wirkung aus Kundensicht

Nils Fränzel and Bernhard Swoboda

Marketing Review St.Gallen, 2023, vol. 40, issue 3, 12-19

Abstract: Innovative In-Store-Technologien sind chancenreich. Deren Nützlichkeit und Akzeptanz in der Zielgruppe sind aber unterschiedlich; deren Verhaltenswirkungen sind meistens unbeleuchtet. Daher sind entsprechende vergleichende Kenntnisse für Augmented Reality, Holographic Shopping, Smart Services und Embodied Robots für die Praxis und die Forschung wertvoll.

Date: 2023
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