Integrierte Softwareunterstützung der Vermarktung hybrider Leistungsbündel

Klaus Backhaus (), Jörg Becker (), Daniel Beverungen (), Margarethe Frohs (), Ralf Knackstedt (), Oliver Müller (), Michael Steiner () and Matthias Weddeling ()
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Klaus Backhaus: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Jörg Becker: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Daniel Beverungen: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Margarethe Frohs: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Ralf Knackstedt: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Oliver Müller: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Michael Steiner: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Matthias Weddeling: Westfälische Wilhelms-Universität Münster

Chapter 5 in Vermarktung hybrider Leistungsbündel, 2010, pp 163-267 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Kapitel 3 und 4 haben gezeigt, dass die erfolgreiche Vermarktung hybrider Leistungsbündel eines systematischen Ansatzes bedarf, bei dem sowohl die Anbieterseite (Kosten) als auch die Nachfragerseite (Zahlungsbereitschaft) zusammenhängend betrachtet werden müssen. Der ServPay Navigator KKV® bildet beide Seiten durch die Effektivitäts- und gleichzeitige Effektivitätsforderung ab. Für praktische Zwecke ist es vor diesem Hintergrund sinnvoll, die Komplexität des Entscheidungsproblems durch eine softwarewerkzeugbasierte Entscheidungsunterstützung zu berücksichtigen, deren Konzeption und Realisierung in diesem Kapitel beschrieben wird.

Date: 2010
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DOI: 10.1007/978-3-642-12830-1_5

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