Verbesserung der Erlöse: Nutzenkommunikation für hybride Leistungsbündel

Klaus Backhaus (), Jörg Becker (), Daniel Beverungen (), Margarethe Frohs (), Ralf Knackstedt (), Oliver Müller (), Michael Steiner () and Matthias Weddeling ()
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Klaus Backhaus: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Jörg Becker: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Daniel Beverungen: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Margarethe Frohs: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Ralf Knackstedt: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Oliver Müller: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Michael Steiner: Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Matthias Weddeling: Westfälische Wilhelms-Universität Münster

Chapter 6 in Vermarktung hybrider Leistungsbündel, 2010, pp 269-298 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die vorangehenden Ausführungen haben deutlich gemacht, dass zahlreiche Unternehmen die margenträchtigen Potenziale hybrider Leistungsbündel nicht hinreichend ausschöpfen können, da es ihnen - insbesondere in Bezug auf die darin enthaltenen Dienstleistungsbestandteile - an einer strikt marktorientierten und damit gewinnoptimierenden Perspektive mangelt.

Date: 2010
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DOI: 10.1007/978-3-642-12830-1_6

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