Internet als Marketinginstrument-Werbeorientierte Kommunikationspolitik im digitalen Zeitalter

Matthias Mühlenhoff () and Lisa Hedel ()
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Matthias Mühlenhoff: Elephant Seven
Lisa Hedel: Elephant Seven

Chapter 18 in Digitales Dialogmarketing, 2014, pp 517-535 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Um heutzutage Zielgruppen gezielt werblich anzusprechen, ist eine umfassende Kommunikationsstrategie erforderlich, die die (potenziellen) Kunden auf ihren individuellen Customer Journeys begleitet und damit letztlich die Kauf- und Wiederkaufentscheidung nachhaltig beeinflusst. Hierzu ist eine dezidierte Auseinandersetzung mit den Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes der Online-Kommunikations-Instrumente für sich und in Interaktion notwendig. Welche Ansprachemöglichkeiten gibt es in digitalen Medien? Es sind zu viele. Allerdings ist ein Grundverständnis der Online-Kommunikation, in Form von Werbemöglichkeiten für Unternehmen und Marken, der Startpunkt. Des weiteren sollte bei der Planung von Kommunikation von Anfang an zwischen Awareness- und Performance-Zielen unterschieden werden, um die richtigen Instrumente wählen und entsprechend der Zielformulierung einsetzen zu können. Denn Kommunikation soll Ziele erreichen – es geht nicht darum, alles überall zu tun.

Date: 2014
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DOI: 10.1007/978-3-658-02541-0_18

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