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Dienstleistungsmodularisierung: Entwurf zweier alternativer Modellierungsvorschläge

Hans Meissner () and Hagen Salewski ()
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Hans Meissner: Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim
Hagen Salewski: Technische Universität Kaiserslautern

A chapter in Kompetenz, Interdisziplinarität und Komplexität in der Betriebswirtschaftslehre, 2013, pp 1-15 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Der Begriff der Dienstleistungen wird in der Literatur kontrovers diskutiert. Ohne auf diese Diskussion einzugehen, sollen Dienstleistungen in diesem Beitrag als Problemlösungen verstanden werden, deren Produktion durch die Integration eines externen Produktionsfaktors gekennzeichnet ist.

Date: 2013
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DOI: 10.1007/978-3-658-03462-7_1

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