Operative Gestaltung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen

Manfred Bruhn ()
Additional contact information
Manfred Bruhn: Universität Basel

Chapter Kapitel 6 in Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen, 2021, pp 139-182 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Eine ganzheitliche Ausrichtung der gesamten Non-Profit-Organisation auf Qualitätsfragen erfordert die Entwicklung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementkonzepts, das die individuellen Bedürfnisse und Ressourcen der Non-Profit-Organisation berücksichtigt. Dies lässt sich systematisch durch den Einsatz eines Regelkreises des Qualitätsmanagements realisieren. Das Kapitel zeigt die vielfältigen Instrumente in den einzelnen Phasen des Regelkreises auf (Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätsprüfung, Qualitätsmanagementdarlegung) und thematisiert die Notwendigkeit zur Integration der Instrumente.

Date: 2021
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-3-658-31719-5_6

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9783658317195

DOI: 10.1007/978-3-658-31719-5_6

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().