Führungsinteraktion

Christian Barthel
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Christian Barthel: Deutsche Hochschule der Polizei

Chapter 7 in Führung in Verwaltung und Polizei, 2020, pp 153-191 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Im Kap. 2 wurde bereits deutlich gemacht: Hierarchie trifft in der Alltagsorganisation immer auf Macht. Formal Vorgesetzte haben mit der Unterstützung der Hierarchie zwar eine Chance auf die Folgebereitschaft der Mitarbeiter, aber keine Garantie für deren fraglosen Gehorsam. Tatsächlich verfügen die Nachgeordneten aufgrund ihrer genauen Kenntnis der Arbeitsprozesse, der Abstimmung mit den Kollegen innerhalb und außerhalb der Organisationseinheit, des dabei entstehenden Dienstwissens usw. über Handlungsspielräume, sog. Ungewissheitszonen (Crozier und Friedberg 1979), die ihnen hinreichend Machtpotenziale zum Unterlaufen hierarchischer Vorgaben bieten. Will Führung Ziele und Vorgaben der Organisation umsetzen, muss sie mit der informalen Logik der Arbeitswirklichkeit rechnen und sie dergestalt beeinflussen, dass sie an die formalen Vorgaben anschlussfähig wird. In diesem Sinne sind Vorgesetzte auf Aushandlungsprozesse angewiesen, die die Steuerungslücke zwischen formaler Organisation und der informalen Logik der Alltagsorganisation bearbeitet.

Date: 2020
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DOI: 10.1007/978-3-658-31982-3_7

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