Buchungsmodul

Rüdiger Mahnicke ()
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Rüdiger Mahnicke: Steinberg & Partner GmbH

Chapter Kapitel 2 in Digitalisierung der Geschäftsreise, 2021, pp 11-45 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Im Zentrum des Kapitels steht die Buchung von Reiseleistungen in der Online Booking Engine (OBE) und die Anbindung der unterschiedlichen Reisedienstleister, wie Fluggesellschaften, die Bahn, Hotels und Mietwagengesellschaften. In einigen Fällen sind spezielle Verträge notwendig, die das Unternehmen mit einem Reisedienstleiter schließen muss. Die OBE führt sämtliche Reisedienstleister zu einer Buchung zusammen, von der Planung der Reise bis zum fertigen Reiseplan bleibt der Buchende mit wenigen Ausnahmen in der Oberfläche der OBE. Auch Hintergrundprozesse und die Bezahlung können einheitlich über die Firmenkreditkarte geregelt werden. Die Einbindung weiterer Dienstleister kann entweder über die Einbindung externer Apps in die OBE oder auch nur über einen Absprung gewährleistet werden. In den Fokus der Reiseplanung ist nicht zuletzt durch Covid-19 die Sicherheit des Geschäftsreisenden gelangt. Hier werden am Ende des Kapitels Möglichkeiten aufgezeigt, Sicherheitsaspekte in der Reiseplanung mit zu berücksichtigen.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-33183-2_2

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