Ohne CRM geht nichts

Santino Giese ()
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Santino Giese: the automatizers gmbh

Chapter Kapitel 4 in Das automatisierte Maklerbüro, 2021, pp 29-63 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Bei Kundendaten sprechen wir nicht nur von Stammdaten, wie zum Beispiel Name, Adresse und Kontaktdaten. Keine Frage, diese Daten sind von großer Bedeutung. Ein gutes CRM-System schafft jedoch eine Übersicht über die komplette Kundenkommunikation von der Akquise, über die Vertragsabwicklung, den Kundenservice und After Sales.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-33275-4_4

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