Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsindustrie

Christian Glaser

Chapter 9 in Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern, 2021, pp 453-549 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Das Thema Digitalisierung ist seit einigen Jahren auch in der deutschen Finanzdienstleistungsbranche omnipräsent. Es ist Thema nahezu jedes Symposiums, jeder Fachkonferenz, jedes Smalltalks oder auch von Seminaren und Workshops. Die Frage ist dabei nicht mehr, ob die Digitalisierung auch den Finanzdienstleistungsvertrieb verändern wird, sondern vielmehr, wie schnell, wie umfangreich und wann. In diesem Kapitel werden einige Themenbereiche der Digitalisierung für den Vertrieb von Finanzdienstleistungen dargestellt. Neben Möglichkeiten zur Automatisierung bieten die unterschiedlichen, neuen Technologien insbesondere auch interessante neue Märkte und Vertriebsansätze. Je frühzeitiger nicht nur die Technologien eingesetzt, sondern auch die veränderten Denkweisen verinnerlicht und institutsweit gelebt werden, umso erfolgreicher wird ein Institut auch in Zukunft sein.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-33509-0_9

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