Auswirkungen der Digitalisierung auf das Fundraising

Hartmut Kopf (), Britta Krahn () and Raimund Schmolze-Krahn ()
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Hartmut Kopf: Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Britta Krahn: Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Raimund Schmolze-Krahn: kopf.consulting GmbH

A chapter in Handbuch Fundraising, 2024, pp 459-472 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Veränderungen durch digitale Medien, Services und Anwendungen in allen Bereichen des Lebens bieten spendensammelnden Organisationen vielversprechende Chancen zur Mittelgewinnung. Die Motive und Bedürfnisse von Spendern haben sich durch die Digitalisierung zwar nicht geändert, wohl aber die Erwartungen an die erweiterten digitalen Kommunikationsmöglichkeiten. Das birgt für viele Organisationen Herausforderungen, bietet aber neue, effiziente und effektive Möglichkeiten der Ansprache bestehender und neuer Zielgruppen, sowie neu zu denkende Formen und Inhalte der Interaktion zwischen Spender und Organisation. Neue Technologien wie die Spracherkennung können bisher kaum beachtete Zielgruppen der Spenderansprache in den Fokus rücken und bisherige Strategien und Kompetenzen von Organisationen in Frage stellen. Um den Herausforderungen zu begegnen, bedarf es einer sich kontinuierlich entwickelnden Organisation, da die Digitalisierung weniger technologisch als organisatorisch und kulturell fordert.

Keywords: Digitalisierung; Digitale Transformation; Innovation; Organisationsentwicklung; Agiles Management (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-33765-0_27

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