Data Analytics im Vertrieb

Monika Schulze ()
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Monika Schulze: Zurich Gruppe Deutschland

A chapter in Marketing Analytics, 2022, pp 179-193 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Das Potenzial von Big-Data-Analysen gilt es auch im Vertrieb zu entwickeln und auszubauen, um diesen von einer erfahrungsbasierten hin zu einer datenbasierten Einheit zu transformieren. Mit Data-Analytics-Methoden lässt sich der Vertrieb nicht nur besser steuern, sondern es ist auch möglich, eine genauere Planung vorzunehmen und die Aktivitäten besser auszurichten. Data Analytics wird also auch den Vertrieb maßgeblich verändern. Ein guter Vertriebler ist nicht ersetzbar, kann aber durch eine gute Datenunterstützung erfolgreicher und effizienter arbeiten. In diesem Beitrag wird der Fokus auf die Versicherungsbranche gelegt, vor allem auch in Beispielen, da die Autorin diese Projekte begleitet oder sogar geleitet hat. Erkenntnisse, Hürden und Handlungsempfehlungen lassen sich jedoch auf viele andere Branchen anwenden. Auch die Erfolgsfaktoren von Big Data Analytics lassen sich häufig auf andere Anwendungsfälle übertragen.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-33809-1_10

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